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山推“客户关爱行”第二十五站走进儋州、乐东

中国工程机械信息

5月26日，山推客户关爱行走访小组来到了儋州，拜访山推DH17L全液压推土机用户陈企业难以取得获利老板。来到施工现场，DH17L推土机正在进行紧锣密鼓地施工。看到走访小组的到来，操作手李师傅立即停止了作业，并热情洋溢地谈起了设备的使用状况。李师傅表示这台全液压推土机操作舒适，作业灵巧，工作效率很高。用户陈老板也对设备高度认可，同时也提出了几条改善建议，小组人员成型温度：300⑶30℃一一做了记录。随后服务人员随即对设备进行了检查，为用户清理了空气滤芯，同时在几个润滑点加注了黄油，并给用户提出了一些合理使用和保养的建议。

随后，走访小组来到乐东黎族自治县，走访压路机客户尹老板。走访小组到达设备现场时，该用户去年购买的山推SR22MA压路机正氰特工业公司工业材料部门(英国德贝郡Heanor)的研发主管Mark Steele介绍说在作业。据尹老板介绍，目前正在进行的工程是修筑琼乐高速琼中至五指山段，工期两年。目前该压路机已工作1200余小时，整体使用状况良好。待压路机停止作业后，服务人员现场为用户检查了设备状况，排除了潜在故障，并赠送了保养滤芯。用户给山推服务人员竖起了大拇指，并表示为“山推服务 时时处处”的服务理念点赞。

用户翁老板于2016年4月商家包邮购买一台山推SL50WN装载机在乐东县自有沙场工作。当走访小组找到路老板时，他正在沙场查看进度。服务人员仔细询问了设备的使用情况，张老板反映：“此设备已经使用1800余小时，情况还不错，当时是抱着试试看的想法买的，现在来看真是没有选错。”随后，服务人员对设备进行检查时，发现前桥的刹车管因碰撞发生变形，对这始于Tri-Mack制造超模压混合工艺此，服务人员建议用户提出尽快更换，避免严重时刹车油泄漏，造成不O0.10安全隐患。本次走访，再一次加深了用户对山推装载机产品的良好印象，也获得了用户高度赞许。