洛阳采暖费用按流量计费比按面积收费高怎么回事
小寒过后,洛阳市已经进入供暖稳定期,市民对于供热期间所出现的问题,相较于供热初期已经明显减少,但仍有问题存在。日前,大河报记者就供暖稳定期出现的几大问题,采访了洛阳市的几家热力公司相关负责人。
河柴祥云小区李先生:“我们小区今年是按流量收费,我家室温一般控制在20℃左右,86平方米的房子一个月要交700多元的暖气费,请问流量的计费标准是什么?照这样计算四个月就要交3000多元,比按面积收费高出很多啊,怎么回事?”
洛阳市热力公司:“分户计量用户是按热量收费的,室内温度越高用热越多,热费就越多。86平方米的多层住宅热费=基本热费(86×0.18×121×0.9×30%)+计量热费(用热量×0.142),分户计量用户的基本热费按最低标准30%收取,一年交纳一次。不同的是计量热费,因为面积不同、室内温度不同、用热时间长短不同,实际用热量就会不同,当然计量热费也就不同了。
86平方米的多层住宅的基本热费是86×0.18×121×0.9×30%=505.73元,如果那700元暖气费含基本热费505.73元,那暖气费是正常的;如果不含,热费就太高啦,您家室温绝不止20℃,否则就是计量热表有问题。
檀香园小区的赵小姐:”我们有好几家都觉得自家暖气不热,我去好朋友家,人家家热得开窗户,在家穿单衣,我在家还得穿保暖秋衣裤,为什么我家的暖气没有别人家的温度高?“
洛阳市热力公司:”洛阳市政集中供暖用户家中的温度应该达到18℃±2℃了,如果温度不够,可先询问邻居家是否达标,然后联系小区物业,联系供热企业,进行整改并处理。
但供热温度取决于多方面因素,和建筑保温、四邻是否使用、居民家中暖气是否长时间开启都有一定的关系。在居民所住建筑物设计合理、施工规范、无私自改装采暖设施的前提下,冬季供热期间,按面积用热的小区,热力公司承诺室温不得低于16℃。当发生供热问题时,如果属热力公司供热质量责任,经热力公司测温后并经双方确认,应协商减免不达标日期的供热费用;如因居民采暖设施自身原因造成供热质量纠纷,热力公司积极协助维修保养,费用则由居民自行承担。
山水华府小区刘女士:“暖气的循环泵要求都是一用一备,为什么山水华府只有一个?热力公司可否保证在循环泵坏掉的情况下迅速修好或更换?”
洛阳市热力公司:经与有关部门落实,热力站循环泵没有一用一备的强制性规定,但是为了以防万一,同型号的水泵仓库都有备用的,如出现问题,我们将进行维修或者更换。
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