看一看：看一看;哈佛大师：老企业为何输给新对手

美国哈佛大学商学院创新理论大师克莱顿·克里斯滕森教授认为，老牌企业之所以以不能成功应对颠覆性变化，是由于老企业本来的能力只能够进行保持性创新，即通过改进原产品和服务来留住原来的主流客户。颠覆性创新则是通过推出新产品或新服务来首创1个全新的市场。颠覆性创新产生的时间没有规律可循，所以没有1家公司具有常规的应对流程。因此，企业需要首创1个新的组织结空间，培养新的能力。终究的选择取决于企业资源、流程、价值观与新项目的匹配度。在3月22日举行的2007年《哈佛商业评论》大师论坛上，克莱顿·克里斯滕森再次向中国听众谈到了创新模式的话题，包括如何创造新的商业模式，以推动企业不断地延续增长；和如何发现良好客户，打败竞争对手；怎样避免商品化，从而不断获得高收益拆迁户买房免契税吗，等等。·怎样打败竞争对手，而不是让他们打败我们？如果是1个上市公司，必须要不断增长，股价也会延续增长，有两个因素，第1个，股票价格就是我们预测的现金的折现值，另外1个要素就是1个赌博，投资者、管理团队他们能够创造1个成功的、成长的企业，要有预测和判断。比如在美国汽车制造商，投资者要进行很多的赌博和判断的，就是选择1个成功的新的增长点房屋拆迁补偿明细拆迁户没有房产证。如果管理团队成功的创造了新的业务增长，股价就不会降落。大部分的股价是根据现有的商业经营情况和预期的商业新的增长点结合在1起，会影响到你的股价的走势。比如这个公司有1种颠覆性的商业模式创新，会导致股价延续上涨，会有1种意外的上涨，这就是我们今天要谈到的颠覆性的商业模式的创新，这类颠覆性的商业模式创新会比传统的、1般的商业模式预测更大的推动股价上涨。·什么是颠覆性商业模式创新和保持性创新呢？这里有两个因素，第1个因素就是顾客能够使用的或能够吸收的绩效，这在每个市场都有。在高真个市场里面，客户非常挑剔；在低端市场，顾客比较简单，他们要求是比较简单的，这是商业模式的第1个因素。在不同的市场里面，客户的预期是不1样的。第2个要素，投资性公司会改进产品带来的1些创新模式，在我的研究当中我发现技术改进总是更快1些，必须超过预期，比如说这个客户处在特定的市场的某个部门，你的技术进步了，可能会超越客户的预期。比如手机，之前手机的品种和功能是非常少的，不过诺基亚有很多新的品种，又有很多新的功能，但顾客历来没有想过要使用这些功能，所以高端市场的客户越挑剔的话，他们就要求功能性越多，这样你需要提供的新的创新和特点就更多。有1些创新可以满足公司的不断发展，但是需要1些工程性的改进和突破性的创新。比如说在电信行业，从模拟到数字模式，到光纤，有1些技术上的突破。他们的竞争对手的所有创新对他们都有1样的威胁，1定要有保持性的创新。保持性的创新是1种改进性的创新，可以帮助行业的领导者提供更好的产品，或到达更好的价格，这样你就能够在商场中获胜。·颠覆性商业模式需要有颠覆性技术在开始的时候，几近在每个行业，产品刚推出来的时候都是非常贵的，很复杂的，结果导致只有有钱的人才能使用这些产品联建房可以强拆吗。创新性的公司就想这个产品太复杂，太贵了，应当以什么样的产品价格大家才能买得起呢？才能覆盖更多的客户人群呢？我们把这个称之为颠覆性的技术，就是覆盖到过去买不起的那些人群当中去，或创造1个新的市场，当颠覆性创新开始出现的时候，当颠覆性的创新逐步推动的时候，你就可以够到达1个新的地步，逐渐的从简单到复杂。比如现在在个人电脑PC这个领域，大家的年龄都不是很大，可能不记得PC的发展历史，比如说之前我们需要用大型机来运算，大型机非常大，可以占用全部主席台的空间旅馆拆迁怎么赔偿，只有博士才能用这类大型机进行运算，所以我们还需要1些专家专门为我做这些工作房屋拆迁补偿标准规定，由于当时大型机非常贵，非常难以使用，所以很多人不会用大型机进行运算。当PC电脑出现的时候，非常简单，非常便宜了，即使像我这样1个傻瓜都会使用电脑。我们通过PC电脑做1些最简单的事情，做1些电子报表，PC作为很低本钱的产品，这在过去是做不到的，不断的增加1些利用，最后很多公司不再选择用大型机进行运算，转到PC这块，创造1个新的公司，这就是商业发展的1个事实的情况。现有的领导者总是能够获胜的，但是新进入的颠覆性的创新技术进入市场的时候，即可能会对他们带来1个很大的挑战。 (end)资讯分类行业动态帮助文档展会专题报道5金人物商家文章